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POLITICA DI RESO E RIMBORSO
Ai sensi della normativa vigente, l'utente ha diritto di recedere dall'acquisto entro14 giorni dalla consegna del prodotto.
Per esercitare un reso:
Il prodotto deve essere integro e non utilizzato
Deve essere restituito nella confezione originale
Deve includere etichette eventuali
Per richiedere una risposta, l'utente deve contattare:
lwave.thechosenone@outlook.it
indicando:
Numero evento
Prodotto da rimborsare
Motivo del reso
Le spese di spedizione per il reso sono:
👉 a carico del cliente
(scelta standard — se vuoi cambiarlo dimmelo)
Il rimborso verrà effettuato entro14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento.
In caso di prodotto difettoso o errore:
Il reso è gratuito
Il cliente può richiedere sostituzione o rimborso
Non è possibile effettuare il reso per:
Prodotti utilizzati o danneggiati
Prodotti senza etichette
Per qualsiasi richiesta:
lwave.thechosenone@outlook.it
Ultimo aggiornamento: 20/03/2026